2.3 Medezeggenschap op locatie krijgt steeds meer vorm.
“Net als iedereen heb ik een mening over zaken als wonen, leven en zorg. Als anderen gaan bepalen wat goed of niet goed voor mij is, word ik gelééfd. Dat wil ik niet, ik wil regie hebben over mijn leven en zelf bepalen hoe dat eruit ziet. De cliëntenraad is daarvoor een goed middel. Natuurlijk moet je rekening houden met anderen. Zo wonen hier meer cliënten en heb ik dagelijks zorg nodig, maar medezeggenschap daarin is heel belangrijk.”
Robin de Groot is voorzitter van de cliëntenraad op de locatie Beukenstraat Goes, eerste etage. Dat past bij hem, legt hij uit. “Ik vind het leuk om voorzitter te zijn; je kunt jezelf laten horen. Bovendien ga ik graag uitdagingen aan. Ik wil de cliëntenraad zo goed mogelijk laten functioneren voor iedere bewoner. Daarnaast ligt deze rol in lijn met mijn andere activiteiten. Zo ben ik lid van de centrale cliëntenraad en werk ik bij een belangenorganisatie voor en door mensen met beperking.”
Gezamenlijke aandachtspunten en oplossingen
Robin is enthousiast over de manier waarop de medezeggenschap op zijn woonlocatie vorm krijgt. Samen met Jozalinda de Schipper, coach medezeggenschap, constateert hij dat er veel verbeterd is. “Voorheen was er groepsoverleg, maar daarbij zaten ook de begeleiders. Dat maakte het lastig om vrijuit te praten. Het is moeilijk kritiek te uiten over iemand van wie je later weer zorg krijgt.” Jozalinda beaamt dit en benadrukt dat haar rol volledig onafhankelijk is. Dit komt de medezeggenschap ten goede. “We nodigen cliënten uit om voor zichzelf op te komen. Aandachtspunten worden gezamenlijk besproken en er wordt samen naar een oplossing gezocht. Vanzelfsprekend buigt de cliëntenraad zich uitsluitend over zaken die meerdere cliënten betreffen. Individuele kwesties zijn niet voor het bewonersoverleg.”
Schakel tussen cliënten en medewerkers
De cliëntenraad in de Beukenstraat komt maandelijks bijeen. Alle vijftien bewoners ontvangen een uitnodiging en een agenda. Gemiddeld praat ruim de helft van de bewoners mee. Incidenteel worden begeleiders of managers voor een specifiek agendapunt uitgenodigd. Jozalinda vormt de schakel tussen de cliënten en medewerkers. “Eén medewerker is taakhouder medezeggenschap. In samenspraak met haar én met Robin wordt de agenda vastgesteld. Vanzelfsprekend kunnen bewoners agendapunten inbrengen. Tijdens het overleg notuleert één van de cliënten. Na afloop informeer ik de taakhouder, zodat zij het kan meenemen in het teamoverleg en het eventueel kan worden uitgevoerd.”
Uiteenlopende onderwerpen
Voorbeelden van onderwerpen die aan de orde komen, zijn er volop. Zo is binnen de cliëntenraad besproken waar en hoe vaak per maand er friet besteld wordt, is de kleur van de nieuwe verf voor de woonkamer besproken, de geuroverlast van douches en wc’s en stond het kerstmenu op de agenda. Jozalinda en Robin benadrukken dat sommige kwesties een langere adem vergen. “Zo is de coronapandemie en het faseplan van Gors regelmatig ter sprake gekomen en natuurlijk de keuze om van kant-en-klare maaltijden over te stappen op verse bereide maaltijden. Dat laatste onderwerp laat bovendien goed zien dat voor sommige veranderingen overleg nodig is met meerdere afdelingen binnen Gors.”
Groei in zelfstandigheid
Jozalinda is trots op hoe de medezeggenschap op deze locatie gegroeid is. Waar ze voorheen voorzitter en notulist tegelijk was, zijn er nu bewoners die deze rollen van haar overnemen. “Het is mooi om te zien hoe de groep groeit in zelfstandigheid.” Ook Robin is tevreden. “We worden uitgedaagd om met elkaar tot goede afspraken te komen.”
Wat ging goed?
De bewonersgroep is gegroeid in zelfstandigheid op het gebied van medezeggenschap.
Wat kan beter?
De cliëntenraad kan in de toekomst meerdere bewoners opleiden voor de rol van voorzitter of notulist. Zo kunnen cliënten elkaar vervangen bij ziekte of vakantie. Bovendien kunnen zij op deze manier ook een rol gaan spelen bij andere woonlocaties en de cliënten van deze locaties ondersteunen om meer zelfstandig te worden.