Inhoudsopgave
1 Home
2 Cliëntervaring
- 2.1 Implementatie van nieuw plan voor Dagbesteding, Werken en Leren
- 2.2 Wet zorg en dwang vraagt doorlopend aandacht
- 2.3 Medezeggenschap op locatie krijgt steeds meer vorm
- 2.4 Voor iedereen geldt: denk mee en praat mee
- 2.5 Cliënttevredenheidsonderzoek: leren van de ervaringen van cliënten
- 2.6 Cliënttevredenheidsonderzoek: terugkoppeling over 2021
3 Zorgaanbod
4 Borging
5 Medewerkers
6 Organisatie
- 6.01 Financieel verslag
- 6.02 Stichting vrienden van voorheen Stichting Z.L.G.
- 6.03 Privacy
- 6.04 Onvrijwillige zorg
- 6.05 Calamiteitenmeldingen
- 6.06 Klachtenafhandeling
- 6.07 Medewerkers in getallen
- 6.08 Cliënten in getallen
- 6.09 Meldingen incidenten cliënten
- 6.10 Procedures en protocollen
- 6.11 Wat hebben we in het rapport van dit jaar anders gedaan op basis van de reflectie op kwaliteitsrapport 2020