6.11 Wat hebben we in het rapport van dit jaar anders gedaan op basis van de reflectie op kwaliteitsrapport 2020.

Aan de hand van de feedback die vorig jaar is opgehaald, is gezocht naar verbeterpunten. Zo is er gezocht naar een doorlopende lijn met vorig jaar en zijn grote thema’s wat nadrukkelijker meegenomen. Verder is er meer reflectie gezocht door tijdens de interviews standaard de vragen, “Wat ging goed?” & “Wat kan beter?” te stellen.

De leesbaarheid is verbeterd door middel van een inhoudsopgave en nummering van de items. Daarnaast is er een voorleesfunctie toegevoegd, zodat er een grotere groep lezers wordt bereikt.

Door het intern beraad te hernoemen naar “Gesprek over het kwaliteitsrapport” is gezocht naar meer aansluiting met de werkvloer. De term intern beraad heeft iets ingewikkelds en er blijkt minder goed uit wat het doel van de bijeenkomst is.